I vår snabba värld är det säkert att säga att det som fungerade förra gången kanske inte fungerar igen eftersom tekniken utvecklas snabbt.
Ur printperspektiv innebär det digitalisering av nya arbetsflöden som leder till nya behov av skrivare. Men hur kan man snabbt identifiera behov av förändringar, förvärvande och optimeringar utan att tillbringa dagar i Excel-kalkylblad och be olika personer om data?
Vi fortsätter att hänvisa till den här bilden eftersom den tydligt visar på behovet av att stanna upp då och då och titta på ny/optimerad teknik innan vi fortsätter att göra det vi "normalt gör".
Det som var vettigt när man centraliserade kan vara det motsatta nu. En skrivare med en hög kostnad per sida men med en låg inköpskostnad kan vara rätt val nu än en större skrivare med låg sidkostnad men höga inköpskostnader.
Allt beror på dina behov och vart du är på väg. Hur bestämmer du dig? Det är här din data kommer in i bilden. Vart är du på väg? Vilka är dina trender?
I den här artikeln kommer vi att fokusera lite på den data som du kan använda för att fatta bättre beslut när det gäller att fatta beslut baserade på data. Detta kallas också för DDDM, vilket är en förkortning för Data-Driven Decision Making.
Var kan du använda DDDM? Detta kan gälla alla branscher, men i den här artikeln fokuserar vi på båda: printbranschen och användningen av 3manager.
FINANSIELLA BESLUT
Ska du köpa nya skrivare eller vänta? Vad är kostnads- och nyttoaspekten? Det är inte lätt att svara på den frågan, och ju fler skrivare du har, desto mer tidskrävande blir det.
Idag har alla företag massor av data, men de bearbetas sällan på ett sätt som gör det lätt för en person med ett fullspäckat schema att snabbt fatta ett beslut baserat på data och fakta snarare än att prioritera var tiden bäst används.
Föreställ dig ett scenario där du kan uppskatta de framtida besparingarna genom att ersätta befintliga enheter med nya? Du har redan en stor del av uppgifterna, och det handlar om att utnyttja dem på bästa sätt utan att det går åt mycket tid.
Varför använda programvara för detta? Svaret är enkelt. Processorn arbetar snabbare än den mänskliga hjärnan och behöver inga pauser; den kan göra detta dagligen och låta dig veta när det är dags att titta på skrivarna igen. Den gör allt analysarbete så att du bara behöver fatta de slutliga besluten utifrån olika scenarier.
AFFÄRSRESULTAT.
Hur går det för kunderna och partnerna? Skulle du använda den oftare om du kunde skapa ett fågelperspektiv över alla dina kunder eller kanalpartners med ett klick?
Återigen är detta en fråga som det skulle ta så lång tid att besvara. Detta bör beräknas dagligen, så att du när som helst kan få en överblick över hur det går. Vem ska du boka ett statusmöte med?
Använd data för att snabbt identifiera och visualisera trender och nyckeltal för din kanal eller dina kunder. I vilken riktning är de på väg?
I 3managers dashboard för prestanda kan du till exempel snabbt följa utvecklingen för din kanal eller kund och med hjälp av trendindikatorerna förstå om de följer dina planer eller inte.
Det skulle ta en evighet att skapa sådana indikatorer manuellt, och så fort det är gjort börjar resultatet tappa värde eftersom det inte uppdateras.
MARKNADSFÖRING
Använd data för att rikta dina marknadsföringsaktiviteter bättre och skicka relevant innehåll.
Med rätt data till hands kan du göra vad vi kallar intelligent marknadsföringsplanering, där du använder data för att skapa de mål som förändras. I en snabbt föränderlig värld måste du planera och genomföra snabbt.
Marknadsföring och försäljning kan samarbeta med detta genom att utnyttja kraften i data och kombinera kunskaperna från marknadsföringen med kundrelationshanteringen från försäljningen.
FÖRSÄLJNING
Föreställ dig en värld där kundansvariga endast har kunder med verkliga problem som du kan lösa? Vilka kriterier skulle du ha för en sådan lista? Föreställ dig att du enkelt kan skapa en sådan vy/ett sådant filter och att du varje måndag morgon skickar en lista med kunder som uppfyller dessa kriterier till alla kundansvariga.
Det är nästan som om du får en lista över alla människor med huvudvärk och du säljer huvudvärkstabletter.
För att inte tala om de datadrivna statusmötena. Listan kan göras lång över hur du kan använda en datadriven strategi i ditt dagliga arbete.
Conclusion:
Att införa ett mer datadrivet tillvägagångssätt i ditt dagliga arbete inom printbranschen kräver en förändring av dina arbetsvanor.
Detta är inget som sker över en natt, och det kräver rätt programvara för jobbet. Inom printbranschen och MPS-tjänster (managed print services) har traditionell mätaravläsning och förbrukningsartiklar en historia. I dag behöver vi affärsinformation och programvarurådgivning baserad på data.
Det är ett samarbete mellan slutkunder, återförsäljare och hela teamet. Om alla är överens om situationen och problemet är nästa steg att lösa dem och skapa mervärde.
Om 3manager:
3manager hjälper företag, återförsäljare av skrivare, distributörer och konsulter med innovativ MPS-mjukvara som tar MPS-tjänsterna (managed print services) till nästa nivå med hjälp av affärsintelligens och automatisering.
Want to know more? Contact sales